Устройства

Bluetooth-наушники подключены, но звука нет

Чаще всего Windows выводит звук на другой динамик или громкость приложения выключена.

Подходит для: Windows 11; интерфейс Windows 10 может отличаться.

Проверьте, откуда идёт звук

Запустите музыку или тестовый звук.
Нажмите значок громкости справа на панели задач и откройте список устройств вывода.
Выберите Bluetooth-наушники, а не динамики монитора или ноутбука.
Увеличьте громкость Windows и проверьте, не выключен ли звук отдельной кнопкой на наушниках.

Откройте Пуск → Параметры → Система → Звук и в разделе Вывод выберите наушники.
Проверьте звук в другом приложении. Если тест Windows слышен, проблема, вероятно, в настройках первой программы или вкладки браузера.
Отключите наушники от телефона, если он перехватывает соединение.
Удалите устройство в разделе Bluetooth и устройства, затем добавьте заново.
Перезапустите компьютер и наушники. Не меняйте формат аудио, если это не требуется: сначала достаточно проверить устройство вывода.

В параметрах звука выбранные наушники должны быть устройством вывода, а тест или звук из приложения должен быть слышен в них.

Проверено 19.10.2026. Показанные названия соответствуют Windows 11; в другой версии они могут отличаться.